Plan de Continuité d'Activité

Informations COVID-19

Dernière mise à jour : 18/03/2020

Chers clients et partenaires,

Au regard des circonstances exceptionnelles liées à l’épidémie de coronavirus (COVID-19), nous vous informons des conditions dans lesquelles nous assurons la continuité de notre activité et des mesures que nous avons prises en considération des consignes du gouvernement.

Dans ce contexte, notre priorité est d’assurer la sécurité et la santé de nos collaborateurs, la continuité de notre activité et le respect de nos engagements.

  • Nous pouvons actuellement mener à bien l’ensemble de nos missions, aussi bien la réalisation de vos projets, que l’exploitation de vos applications et le fonctionnement de nos services internes (administratif, commercial, …).
  • Tous nos collaborateurs disposent des outils collaboratifs pour travailler à distance en sécurité, pour autant que leur situation personnelle le permette.
  • Les réunions peuvent être organisées en visioconférence, avec Microsoft Teams de préférence, sinon avec vos propres outils ou par téléphone.
  • Nous ne recevons pas de public dans nos locaux et nous ne nous déplaçons pas en dehors de nos locaux pour la durée des mesures de confinement.
  • Nos infrastructures de bureautique, de développement et de production reposent principalement sur Amazon, Microsoft et OVH, des prestataires cloud et de télécommunication de premier plan mondial.
  • Les documents contractuels (devis, contrats, conventions de formation) peuvent être ratifiés avec la signature électronique Universign.

Malgré nos efforts, il est possible que le temps de traitement de l’assistance utilisateur soit un peu plus long qu’à la normale. Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle et nouvelle pour tous.

Pour plus d’informations nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet qui sera mis à jour en fonction de l’évolution de la situation.

Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner au mieux dans ces circonstances et profiter d’une activité ralentie pour organiser votre informatique ou former vos collaborateurs à distance.

Nous restons à votre disposition Contactez-nous