Finalité de la fonction

Le business developer développe et gère un portefeuille de clients et prospects. Il recueille les besoins clients et propose des offres commerciales adaptées.

Il assure la promotion de l’offre de services / produits de l’entreprise

Organigramme

Liens hiérarchiques avec :

  • N+1 : Directeur commercial
  • N-1 : Sans

Liens fonctionnels avec :

  • Commercial sénior, Chargé de communication, équipe de production, responsable administrative et comptable
  • Relations avec les prospects et clients

Missions de la fonction

  • Prospecter activement pour qualifier et développer son fichier (réseau, salons, demandes via le site web, partenaires…)
  • Vendre des solutions adaptées à ses clients :
  • Réaliser des démonstrations à distance
  • Animer des ateliers métier et techniques
  • Analyser et comprendre les besoins des clients, et concevoir des solutions adaptées au client
  • Réaliser les devis et/ou les offres commerciales, dossiers de réponse
  • Négocier et conclure
  • Répondre aux appels d’offres
  • Suivre la réalisation des projets, en lien avec la production
  • Développer l’affiliation sur les réseaux sociaux
  • Rendre compte de son activité commerciale, saisir les informations dans le CRM
  • Gérer les litiges commerciaux, en lien avec le client et l’équipe projet
  • Relancer si nécessaire les retards de paiement
  • Faire remonter les besoins clients en interne
  • Réaliser la veille concurrentielle
  • Participer aux événements externes (salons, clubs utilisateurs, webinaires) et internes (séminaire commercial, séminaire d’entreprise)

A terme : déplacements sur toute la France

 

Connaissances / Expertises

Bac +3/5 type école de commerce

Une première expérience de 2 à 3 ans dans la vente de solutions logicielles

Véritable appétence pour chasser de nouveaux clients et une forte capacité à convaincre

Maîtrise des outils bureautiques, connaissance d’un outil CRM

Permis de conduire impératif

 

Compétences / Qualités nécessaires à la fonction

  • Adaptabilité et flexibilité
  • Communication orale et écrite
  • Conviction et influence
  • Créativité et force de propositions
  • Sens de la relation client
  • Organisé
  • Autonome

 

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